探す

 
電車・列車を利用する前に
時間に余裕を持って出る。
障害者手帳を持っている方は、持っていく。
目的駅まで、乗り換えの少ないルートを選ぶ。
駅員の介助がある・ないを確認しておく。

乗車駅では
改札口を通る場合
障害者手帳を持っている方は、介助者も含め運賃を割引してもらう。
駅員のいる改札口を通り、電車のルートを知らせる。
スロープ等で直接ホームに入るとき
スロープ等の入口にインターホンがあるので、それで駅員を呼び出す。
インターホンがなければ改札口等に行って、駅員を呼び出す。
案内役の駅員が来るので、指示に従う。
電車のホームまで案内してもらう。
電車に乗車する前に、降車駅(乗換駅)に連絡してもらう。
案内役の駅員や、付き添いの介助で乗車する。
乗車場所は普通、電車の最後尾の車掌から見えるところになる。

乗り換え駅では
電車から、待っているはずの案内役の駅員や、付き添いの介助で降りる。
乗車駅から連絡を受けた案内役の駅員が待っているので、その駅員の指示に従う。
案内役の駅員に、次にどこまで行くのかを知らせる。
電車のホームまで案内してもらう。
電車に乗車する前に、降車駅(乗換駅)に連絡してもらう。
次の電車に、案内役の駅員や、付き添いの介助で乗車する。
乗車場所は普通、電車の最後尾の車掌から見えるところになる。

降車駅では
電車から、待っているはずの案内役の駅員や、付き添いの介助で降りる。
乗車駅から連絡を受けた案内役の駅員が待っているので、その駅員の指示に従う。
案内役の駅員が、出口まで案内してくれます。

らくらくおでかけネット
各駅の構内図や、乗り換えの少ないルートなどが検索できます